2021年，在“做精主业、外延发展”和平台化战略推动下，南瑞继保组织了新一代集控、新一代调度等新产品研发工作，承建了湘潭集控、宜昌地调、云南新省调等重点大型系统软件项目。我有幸参与其中，作为团队代表，分享一些感悟。

       大型系统软件产品涉及专业门类领域多、专业跨度大、功能模块多；项目实施涉及的外部接口多、管控要求高。高质量完成大型软件项目的开发和交付，需要多专业、多部门和各方资源的共同协作。

       例如，国网新一代集控站设备监控系统，包括4大类应用、25个模块、3388个功能项。研究院2所7个部门、35名研发人员，累计投入3500个人日，协作攻关开展新产品的研发。由于技术规范缺乏验证，版本变动频繁，部分技术要求不明确，使得本就紧张的开发工作难度进一步加大。以源端维护、860通信模块为例，报告控制块定义及动态数据集创建机制，规范中多次修改，本已确定好的技术方案屡被推翻，开发工作几经周折，陷入困境。就在此时，系统所厂站监控部、电网所自动化通信部的同事与我们共同想办法，结合站端规约开发经验搭建测试验证环境，依托公司从变电站装置、后台、网关机到监控主站专业齐全配置的优势，为集控主站开发提供了强有力的保障。专注目标、团结协作，克服了一个个困难，最终出色完成了研发任务。

       2021年4月，得益于对南瑞继保创新能力的信任，湖南电网把华中地区首套集控站——湘潭集控的建设任务交给我们。我们感受到用户对我们的期盼，也感受到压力和挑战：国网变电运检专业还没有一套实用化的业务支撑系统；我们的集控产品初出茅庐，将要迎接实践检验。对此，研究院与各中心迅速响应、积极协同，多次深入班组沟通需求，研究一线运维人员实际的工作流程，提炼数字化解决方案，完善、验证自动对点、一键顺控等关键功能；工程马国亮等勇挑重担，现场实地勘察，确定对接方案，制定实施计划。期间，江苏、湖南多地爆发疫情，项目组科学防控、合理安排，在宾馆搭建临时环境，多地联动，争分夺秒，保证工作如期完成。5月12日，系统顺利通过出厂验收；7月14日，永红变一键顺控调用成功应用，系统顺利上线运行；9月7日，湖南电网召开省内推介会，将湘潭集控作为集控建设的典范进行介绍；9月12日，国网设备部领导现场调研时给与高度肯定，建议全网借鉴湘潭经验，并指示国网集控站现场工作会议在湘潭召开。

一人难挑千斤担，众人可移万座山。集控产品的研发和湘潭项目的高质量实施充分体现了协作对于大型系统软件产品发展的重要性，也是对南瑞继保企业文化最好的诠释。

       随着企业数字化转型和物联网应用场景的不断渗透，高水平用户对系统软件的品鉴力持续提升，各类需求灵感不断迸发，用户渴望这些灵感能够尽快落地应用。例如，宜昌地调项目，用户结合工作中的实际需求，突破固有思维，借鉴互联网技术思想，提出了一些首创性业务需求，如即时通讯、保电白板、调度白板、人脸识别等。

       研发、工程积极响应，技术专家与用户直接对接，短短两个月，我们完成了针对上述需求的功能设计、开发、测试和应用，攻克了老调度厂家多年未完成的技术难题。宜昌调控中心领导对南瑞继保响应需求的速度和解决问题的能力给与了高度肯定。我们也深切感受到，系统软件只有和用户需求相结合才有生命力。

       项目实施以来，我们共收到用户需求51个，编写需求文档200多页，提交产品反馈81个。凭借持续优质的服务，用户对我们的态度彻底转变，信任取代了怀疑，推崇取代了冷漠。2021年12月14日，宜昌公司主动邀请湖北省检、襄阳等兄弟公司到现场调研，将系统建设过程中取得的突破性成果以及南瑞继保的实力进行了汇报和宣传，受邀单位均给与了高度评价，项目标杆效应凸显无疑。道之行，壮阔无垠。砥砺奋进再向前，路在脚下。

       软件即服务，用户最关心的是我们能不能提供最有效、最有价值的服务。南瑞继保不是单一的设备供应商，是用户需求整体解决方案的提供方、项目品质的支撑方和保障方。想用户之所想，急用户之所急，将与用户的协作关系升华为深厚的工作友谊。

为实现“碳达峰、碳中和”与乡村振兴两大国家战略，国网公司大力支持整县屋顶分布式光伏重点开发建设。我们以宜昌为试点，展开新型电力系统下新能源调度控制技术的研究，深入调研秭归分布式光伏建设情况，2天内完成3次线上技术探讨，1周内完成针对分布式光伏的源荷互动、新型调度管理技术路线的设计，并受邀参与湖北省公司技术规范的编制。南瑞继保的品牌形象、响应速度和服务质量，用户看在眼里，记在心上。

       通过优质的服务，用户粘性增加，也不断孵化出新的项目，产品生命力得以延展。北京冬奥，南瑞继保因在北京供电公司EOC项目中展现的胜人一筹的服务能力，先后孵化出国网项目、冬奥组委项目、建党百年保电系统、杭州亚运配电等高价值项目。宜昌地调项目的出色实施，使得湖北市场多点开花，宜昌辅控主站、变电运维、调配一体化、分布式光伏应用等项目纷至沓来。此外，多年来，南网省地调市场的持续经营、功能加装、持续服务，解决用户实际问题，不断为用户带来新的价值，同时也强大、丰富了产品。 2021年，我们研制了工业互联网平台，使我们的应用范围更广泛、开发支撑更深入、用户服务更快速，系统软件将更好地为公司产业发展服务！

       2021年，是建党100周年，也是红军长征胜利85周年，以革命领袖毛主席写下的一句诗结束今天的分享：雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。在这辞旧迎新的时刻，让我们继往开来，共同书写南瑞继保更加辉煌的明天!